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たむけんがこだわり抜いた大阪鶴橋のてっちゃん鍋・もつ鍋・ホルモン鍋

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お知らせ
2020/05/04システム不具合のお詫び ご返金対応窓口のご案内

平素はホルモン鍋「たむほる」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部ご注文に送料無料規定が2,000円以上であるにも関わらず、システムの不具合により
2,000円未満の商品で送料無料となっている場合がございました。


そのため、該当のご注文商品をご購入のお客様にはお詫びのメールを送らせていただいております。
該当のご注文商品は一度キャンセル処理をさせていただきます。
キャンセル処理ですが、7日までには該当のお客様すべての処理が完了する予定でございます。
大変お手数ではございますが、再度商品をご購入ください。
この度は、こちらの不手際によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

▽コンビニ決済ご利用のお客様
●入金前の場合
→コンビニ決済用のお客様番号の破棄をお願い致します。
●入金後の場合 
→返金手続きを行いますので、下記の振込口座情報をinfo@gc-ltd.jpにお知らせください。
  GW明けに銀行口座をご確認ください。     
・銀行名
・支店名
・預金種別
・口座番号
・ご名義

▽クレジットカード、楽天Pay、amazon pay、キャリア決済ご利用のお客様
取り消し及び返還処理を順次行っております。7日までには該当のお客様すべての処理が完了する予定でございます。

▽ポイントご利用のお客様
 キャンセル後、お客様がご使用されたポイントはお手元に戻りますので、ご安心ください。ポイント返還にはお時間を要するため、返還メールをご確認されてからの商品再購入をお願いいたします。 

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たむけんのこだわりホルモン鍋「たむほる」
http://たむほる.com

公式facebookサイト
https://www.facebook.com/tamuhoru/

お客様サポート
メール:info@gc-ltd.jp
電 話:06-7632-1188(平日11時〜18時)

【運営会社】
有限会社GC
大阪市北区浪花町13‐38
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