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たむけんがこだわり抜いた大阪鶴橋のてっちゃん鍋・もつ鍋・ホルモン鍋

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お知らせ
2020/06/03ホルモン鍋スープについてのお詫び
いつもたむらのホルモン鍋〜たむほる〜をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご注文のお客様より、
「ホルモン鍋スープの袋が膨張しており、味が通常と異なる」というご指摘があり、調査致しました。
調査結果に関しましては、時間を要するので結果が分かり次第、再度HP上でご報告させていただきます。

この度はお客様に多大なご迷惑とご心配おかけして大変申し訳ございません。
対象のお客様には、同一商品(ホルモン鍋スープ含む、ご注文商品の食材)を発送致しました。
こちらからメールでご案内しているお客様に関しましては、現在手元に届いているスープは破棄していただけます様、何卒よろしくお願い致します。

この度は、こちらの不手際によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。

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